Gizlilik Politikası
MORVADI GİZLİLİK POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: 12 Şubat 2026
1. VERİ SORUMLUSU (DATA CONTROLLER)
Bu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu:
- Şirket: MORVIAN LTD
- Company Number: 17024156
- Registered Office: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
- E-posta: destek@morvadi.tr
- Web: https://morvadi.tr
2. TOPLANAN VERİLER
2.1 Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- IP adresi
- Minecraft kullanıcı adı ve/veya UUID
- Giriş/çıkış tarih-saatleri, işlem ve teslimat logları
- Cihaz/tarayıcı bilgileri (user-agent), güvenlik sinyalleri
- Oyun içi istatistikler (sunucu işleyişi ve güvenlik için gerekli olduğu ölçüde)
2.2 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler
- E-posta adresi (destek talepleri, sipariş bildirimleri vb.)
- Sipariş ve satın alma bilgileri
- Teslimat için Minecraft kullanıcı adı
- Faturalama/uyum için gerekli olabilecek bilgiler (yalnızca gerektiği ölçüde)
3. ÖDEME VERİLERİ (STRIPE)
Ödeme işlemleri Stripe tarafından sağlanan ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart numarası, CVV ve son kullanma tarihi gibi hassas ödeme verileri MORVIAN LTD sistemlerinde saklanmaz ve işlenmez.
Sistemimizde; sipariş kimliği, ödeme durumu, tutar, tarih-saat, teslimat durumu ve itiraz/chargeback süreçleri için gerekli olabilecek işlem kayıtları tutulabilir.
4. VERİLERİ İŞLEME AMAÇLARI
- Siparişlerin alınması, dijital teslimatın yapılması ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
- Dolandırıcılık önleme, güvenlik kontrolleri, kötüye kullanımın tespiti
- Ödeme, iade ve chargeback/itiraz süreçlerinin yönetilmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması
- Sistem performansı, hata ayıklama ve hizmet sürekliliği
5. HUKUKİ DAYANAKLAR
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaatler (güvenlik, dolandırıcılık önleme), yasal yükümlülükler ve gerekli hallerde açık rıza gibi hukuki dayanaklara dayanarak işlenebilir.
6. SAKLAMA SÜRELERİ
- Güvenlik ve erişim logları (örn. IP/cihaz sinyalleri): makul süre boyunca (güvenlik ve olay inceleme amaçlı)
- Chat/komut kayıtları (varsa): operasyonel gerekliliklerle sınırlı süre
- Sipariş/ödeme/teslimat kayıtları: itiraz/chargeback ve yasal gereklilikler kapsamında gerekli süre
- Destek talepleri: talep sonuçlandıktan sonra makul süre
Saklama süreleri; uyuşmazlık, dolandırıcılık incelemesi veya yasal zorunluluk bulunması halinde uzayabilir.
7. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM
Verileriniz aşağıdaki sınırlı hallerde paylaşılabilir:
- Stripe (ödeme işlemleri, iade ve itiraz süreçleri)
- Barındırma/altyapı sağlayıcıları (sunucu, log, yedekleme gibi teknik hizmetler)
- Hukuki zorunluluklar (yetkili makam talepleri)
- Profesyonel danışmanlar (hukuk/muhasebe) – yalnızca gerekli olduğu ölçüde
8. ULUSLARARASI AKTARIMLAR
Hizmetin doğası gereği, teknik altyapı ve ödeme sağlayıcıları üzerinden veriler Birleşik Krallık dışında da işlenebilir/aktarılabilir. Bu tür aktarımlar, uygun koruma önlemleri ile gerçekleştirilir.
9. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
- Morvadi oyun deneyimi 7+ hedeflenerek tasarlanmıştır; ancak satın alma işlemleri reşit olmayanlar tarafından yalnızca ebeveyn/vasinin bilgisi ve onayı ile yapılmalıdır.
- 13 yaş altındaki kullanıcılar için, bazı durumlarda ebeveyn/vasiden onay veya ek doğrulama talep edilebilir.
- Çocuklara ait kişisel verileri hatalı şekilde işlediğimizi düşünüyorsanız bize yazın: destek@morvadi.tr
10. HAKLARINIZ
Uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında; verilerinize erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz ve (uygunsa) veri taşınabilirliği gibi haklara sahip olabilirsiniz. Talepleriniz için: destek@morvadi.tr
11. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ
- Erişim kontrolleri, yetkilendirme ve loglama
- Şifreleme ve güvenli iletişim (TLS/SSL)
- Dolandırıcılık önleme ve kötüye kullanım tespiti mekanizmaları
- Yetkisiz erişime karşı teknik ve organizasyonel tedbirler
12. DEĞİŞİKLİKLER
Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm Platform’da yayımlandığı anda yürürlüğe girer.